Nesta segunda-feira (15), a Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) promoveu uma ação especial em comemoração ao Dia do Cliente, oferecendo lanches e distribuindo bombons na Loja de Atendimentos, no centro de Itabuna. A iniciativa teve como objetivo valorizar os usuários, reforçando a importância da relação de confiança e proximidade entre a empresa e a população.
Durante o dia, clientes que passaram pelo local foram recebidos com acolhimento, compartilharam momentos de descontração e receberam lembranças preparadas pela equipe. Para o presidente da EMASA, Ivan Maia, a ação representa mais um passo no fortalecimento do vínculo com a comunidade. “O Dia do Cliente é uma oportunidade de reconhecer cada pessoa que confia no trabalho da EMASA. Queremos demonstrar que nosso compromisso vai além do abastecimento: estamos atentos à satisfação e ao bem-estar dos nossos usuários”, afirmou.
A iniciativa também surpreendeu clientes que foram até a Loja de Operações em busca de atendimento. Entre eles, Ana Maria Amélia, de 48 anos, destacou o gesto como algo diferenciado. “Foi uma surpresa muito positiva. A gente vem resolver questões do dia a dia e ser recebida dessa forma mostra cuidado e consideração. A EMASA está de parabéns pela iniciativa”, concluiu.
