O Hospital de Base Luís Eduardo Magalhães, vinculado à Fundação de Atenção à Saúde de Itabuna (FASI), promoveu na terça-feira passada, dia 9, uma capacitação de Humanização e Acolhimento da Equipe Multidisciplinar.
Voltado aos coordenadores da instituição, o treinamento, com foco em liderança humanizada, foi uma iniciativa conjunta do Núcleo de Humanização em parceria com o Núcleo de Educação Permanente em Saúde (NEPS) e Núcleo Interno de Regulação (NIR).
A capacitação foi ministrada pelas psicólogas Katiúcia Carneiro e Iasmin Reis, que abordaram dois eixos centrais: “Inteligência Emocional Como Ferramenta de Humanização” e “Comunicação Humanizada na prática”.
O objetivo foi fortalecer a cultura de humanização institucional e sensibilizar as lideranças sobre o impacto da comunicação nas relações interpessoais e no ambiente de trabalho. A programação incluiu palestras seguidas de simulações de situações reais da rotina hospitalar, como conflitos entre setores e o manejo de pacientes e acompanhantes emocionalmente fragilizados.
O encontro foi encerrado com um momento de reflexão individual no qual os coordenadores registraram em um mural os comportamentos que precisam ser transformados, as ações que podem ser desenvolvidas no dia a dia e os compromissos que vão assumir com suas equipes.
A coordenadora da Higienização Hospitalar, Daniela Guimarães, elogiou o formato do treinamento: “Excelente abordagem, didática, com ferramentas práticas”, afirmou.
Para a coordenadora do Núcleo de Humanização, Katiúcia Carneiro, a capacitação representou um passo importante para a consolidação de um ambiente com maior segurança psicológica, redução de conflitos e melhoria contínua na qualidade do atendimento ao paciente. “Não podemos pensar numa liderança humanizada sem inteligência emocional”, destacou.
O diretor-presidente da FASI, Roberto Pacheco Jr., destacou que foi um momento leve, profundo e extremamente enriquecedor. “Pudemos olhar de frente para os nossos desafios diários e compreender com clareza e empatia a melhor forma de conduzi-los”, concluiu.
